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迪正实务|在商场购物付完钱没收到货，而商家跑了怎么办？
点击数：0次 更新时间：2018-09-07 14:19:52
在商场购物付完钱没收到货，而商家跑了怎么办？
案件索引：(2018)渝0105民初5376
承办律师：徐忠
【案情概述】
原告李某，与位于被告建玛特的某地板专卖店签订了订货单，并通过pos机支付6000元，后李某要求履行合同，被告告诉李某，某地板专卖店经营者已经撤场，被告认为李某并未向其支付金钱，没有商场统一销售单，所以拒绝承担责任。李某协商多次未果，最终选择起诉，要求建玛特承担替代责任。
【案件结果】
被告收到传票后，与原告进行协商，达成和解协议，原告撤诉，被告一次性向原告支付人民币6000元（原告支付的全款）。
【律师有话说】
(1) 在商场或展销会买东西之后，合法权益受到损害，例如没收到商品，找不到商家了怎么办?不要担心，根据《消费者权益保护法》第四十三条，商家跑了，我们可以找商场的经营者和展销会的举办者，要求其承担责任。
(2) 商场经营者推卸责任，完全协商沟通不了怎么办？只能自认倒霉吗？此时你需要拿起强有力的法律武器来捍卫自己的权利，该起诉的时候就起诉，有明确法律依据并且证据充足的压力下，商家无法再推卸责任，自然会直面问题与你协商。
(3) 关于社会现状：现代社会随着法律制度的完善，信用建设进一步增强，信用在人们的生活中起着越来越重要的影响，加上法院执行力度的加大，不守信例如对于司法裁判的不履行的后果会日趋严重，失信成本会越来越高。当无法协商时，司法途径会是一种解决问题的良好方式。
